Решение часто встречающихся проблем/How to solve the most frequent problems

SobiElmor

Wolf
Messages
67
Reaction score
223
- Антивирус ругается на апдейтер. Отключите антивирус. Полный ответ на вопрос от админа MasterToma.
- My antivirus gives an alert. Answer: Disable the antivirus. Full answer to this issue can give MasterToma.

- Нет антивируса, защитник виндоус блокирует скачивание апдейтера. Решение проблемы Читаем тут.

-
Создали персонажа, но зайти не можете – проверьте, что вы создали персонажа именно на сервере х5.
- have created an account, but cannot log. Answer: Make sure you've created the account on x5 server (not x1 or x3) in your profile page, choose x5 Lionna on the top right corner.

- После регистрации мастер аккаунта не приходит письмо на почту. Ответ: После регистрации мастер аккаунта больше не нужно ждать подтверждения на почту. Используйте данные, введенные при регистрации, для входа в ваш мастер аккаунт.
- I don't have confirmation letter after registration. Answer: After registering a master account, you no longer need to wait for confirmation by email. Use the data entered during registration to log into your master account.

- Критует при каких-то действиях, появляется чёрный экран и похожие неприятности. Отключите оверлей в дискорде.
- I frequenty face critical errors, i get black screen and other similar things. Answer: disable discord overlay in settings.
image.png


- Если всё попробовали, ничего не помогает пишем в support, ГМы помогут. Заявок много, возможно придётся подождать.
- If you've tried everything but nothing helps - write to support and GMs will help. We have lots of tickets so it might take some time to get an answer.
 
Back
Top